Términos y condiciones

Introducción

La información que se detalla a continuación corresponde a www.tumodacreativa.com, cuyos datos se describen a continuación y que en adelante se denominarán Datos de la tienda:

DATOS DE LA TIENDA

RAZÓN SOCIAL. TUMODACREATIVA.COM

NIT: 88311260-3

TIENDA VIRTUAL o URL TIENDA VIRTUAL: https://www.tumodacreativa.com/

DIRECCIÓN: Calle 154ª #96-40 Bogotá Colombia

TELÉFONO: Fijo +57 601 7256474 WhatsApp 3015529272

CORREO ELECTRÓNICO: info@tumodacreativa.com

Esta Razón Social, a través de su Tienda Virtual, a la que se accede por la URL mencionada, ofrece un servicio para facilitar a los clientes la compra de sus productos por este medio, el cual se rige por los siguientes Términos y Condiciones:

La plataforma web www.tumodacreativa.com, es dinámica e intuitiva, ejemplo de ellos es lo siguiente. 1. Todos nuestras publicaciones de artículos tiene un, detalle completo de cada artículo, como descripción, material en el que está elaborado, talla referencia y color, garantías entre otros. 2. Cuando se selecciona el artículo de interés el sistema le muestra el tiempo estimado que tarda ese artículo en alistamiento. 3. El formulario de facturación tiene detalles completos que permiten descargar la información mínima necesaria para realizar la compra y envió. 4. Nuestros métodos de pago son 100% seguro, toda la información que se requiere para el pago o transición se envía directamente desde nuestro sistema a través de los correos institucionales, es por ello que recomendamos no hacer o realizar gestión alguna que no sea enviado desde los correos con dominio @tumodacreativa.com. 5. Al ingresar la ciudad de destino nuestro sistema te indica unos tiempos estimados para la entrega, según la selección del lugar de entrega. 

siempre y en cada momento de nuestro horario hábil, dando clic en el botón de WhatsApp tendrás la asesoría que requieras. 

1. Ingresar y usar esta herramienta significa que el usuario ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones para el uso del sitio; y que estos pueden ser cambiados por TUMODACREATIVA.COM en cualquier momento y sin previo aviso.

2. La interpretación y uso de los datos y de la información suministrada en esta Tienda Virtual, son responsabilidad del Cliente.

3. TUMODACREATIVA.COM no garantiza el acceso permanente e ininterrumpido a la Tienda Virtual y no asume responsabilidad ante los clientes actuales o potenciales, por problemas de conexión a Internet, falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Página Web y de sus servicios, ni por cualquier otra situación que pueda afectar el acceso a este canal.

4. Todas las marcas, logos, nombres, signos distintivos, material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos, bases de datos dispuestas, los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual o no insertados, usados y/o desplegados en este sitio son Propiedad exclusiva de TUMODACREATIVA.COM o del tercero titular de estos.

5. Las imágenes publicadas en nuestra tienda, son reales y tomadas de los productos, el brillo, nitidez y/o contraste pueden variar dependiente el monitor que use el cliente. en todo caso el color forma y textura se mantendrán.

6. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, tampoco podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual o Industrial, sin el permiso previo por escrito de TUMODACREATIVA.COM o del titular de los derechos de autor.

7. El cliente o potencial cliente, declara de manera expresa que su ingreso a nuestro website es de manera voluntaria y sin que existe constreñimiento alguno, de igual manera que es una persona, moral y legalmente solvente, así como que es mayor de edad y con sus capacidades mentales y psicosociales óptima, en todo caso si TUMODACREATIVA.COM llegase a detectar por algún medio que se infringió una o vario de los puntos antes expuesto, notificara a la (s) autoridades competentes, con el fin de salvaguardar la integridad de la persona, así como la imagen de TUMODACREATIVA.COM, manteniendo en todo caso la reserva y buen resguardo de los datos personales del cliente.

8. La persona que por acción propia o de un tercero utilizando software o programas ilegales, realice, obtenga, traslade o comparta información sensible, de la tienda, para bien propio o de un tercero, por dicha acción incurrirá en el delito de conformidad con el Artículo 269F del código penal y demás normas concordantes; también aplica a las personas que son o fueron parte del equipo de TUMODACREATIVA.COM.

9. Quien realice compras o cualquier transacción que implique el uso de medios de pago electrónicos, deberá ser el titular del dispositivo, por lo cual TUMODACREATIVA.COM no se hace responsables por compras realizadas por personas ajenas al titular, entendiendo que es este el responsable de la custodia y buen recaudó de dicho mecanismo de pago. En todo caso TUMODACREATIVA.COM establecerá en la medida de lo posible, barreras y/o filtros que prevengan este tipo de conducta, partiendo de la base que quien realiza la compra lo hace fuera del alcancé o vista del personal o responsable de la tienda.  En caso de que se presentara un delito de esta índole TUMODACREATIVA.COM instaurar la respectiva denuncia ante la autoridad competente, a la persona que nuestro sistema registre como usuario o comprador, previo a cada compra debe haber un registro en nuestro sistema, y una captura de la dirección IP desde el equipo que se usó para la compra, TUMODACREATIVA.COM parte de la buena fe del cliente o potencial cliente.

10. Los tiempos de entrega son estimados y/o estipulados por las transportadoras y/o Courier, TUMODACREATIVA.COM, en ningún caso o circunstancia se compromete de manera alguna, a entrega fuera de los tiempos estipulados o estimados, los cuales se conocen al momento de imprimir la guía o documentó de envío, los tiempos establecidos por la transportadora o Courier, pueden variar según desarrollo de la operación y/o por fuerza mayor, en tal caso TUMODACREATIVA.COM, se exonera de responsabilidad alguna, en tal caso TUMODACREATIVA.COM hará seguimiento al cabal cumplimiento de los tiempos establecidos para la entrega, sin que ello implique asumir la responsabilidad. Entendiendo que nuestro objeto social es la Comercialización y venta, más no la Logística, para ello nos apoyamos en empresas dedicadas a tal actividad, las cuales se encuentran debidamente registradas y autorizadas para operar en Colombia y el resto de países a los cuales llegamos.

11. Las compras realizadas desde el exterior, entiéndase fuera de COLOMBIA, se harán en Dólar Americano, se pagaran al momento de la compra, el valor a cancelar incluye costo del envío, más no otro impuesto que se cobren al momento de la nacionalización del artículo, solo se despachara por intermedio de Dhl Exprés, países o territorios en los cuales la moneda local sea diferente al Dólar Americano, se sugiere hacer los cálculos según su moneda, en todo caso el pago se hará por intermedio de PayU Latinoamérica y PayPal.

12. Los pagos realizados por pasarelas de Pago, como PayU Latam, Wompi y PayPal deben cumplir requisitos establecidos por las pasarelas, los cuales se hacen externamente desde sus servidores, por lo anterior TUMODACREATIVA.COM, no tiene injerencia, ni conserva información con respectó a los instrumentos de pago, cualquier falla o intermitencia es ajena a TUMODACREATIVA.COM.

13. Los pagos realizados por Nequi y Daviplata deben ser al número de teléfono 3023188743, se debe enviar soporte de pago al WhatsApp 3015529272 o el correo electrónico ventas@tumodacreativa.com solo aplica para compras en Colombia.

14. TUMODACREATIVA.COM, dentro de sus opciones de pago, ofrece pago a crédito, el cual es prestado por Addi, empresa legalmente registrada en Colombia y autorizada para ofrecer crédito de consumo, las tarifas y la aprobación son de autonomía propia de Addi, por lo tanto, TUMODACREATIVA.COM, no interviene de forma alguna en la operación de otorgar el crédito, las tarifas y/o cuotas son las pactadas entre el cliente y Addi.

15. TUMODACREATIVA.COM, podrá en el momento que así lo crea, establecer porcentajes adicionales, descuentos y/o cupones a los valores detallados en el producto, los cuales se reflejarán antes de realizar el pago, serán visibles y entendible para el cliente.

16. La aceptación de estos términos condiciones, también incluyen las demás políticas anexadas en nuestro Web. Por lo cual te sugerimos revisar en el menú y pie de página de esta web. 

La presente política tiene vigencia desde el 01/01/2023 hasta el 31/12/2023, podrá ser modificada sin previo aviso por la tienda y/o por cambios en la normativa legal colombiana y otras aplicables. Para más información consultar la página de la Super Intendencia de Industria y Comercio https://www.sic.gov.co/

 

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